Les réponses aux questions que se posent le plus souvent les personnes qui souhaitent découvrir Facebook et Instagram en confiance.
Vous trouverez ici des réponses simples sur nos guides, nos ateliers et la protection de vos données. Si votre question n'y figure pas, le formulaire de contact est là pour cela.
Les réseaux sociaux changent souvent leurs menus. Pour que nos explications restent fiables, chaque réglage est testé avant d'être publié, puis revu lorsque la plateforme évolue. Voici comment nous procédons.
Thomas Dubois essaie lui-même chaque réglage décrit dans un guide, sur un compte de test. Il note le chemin exact à suivre dans les menus, puis prépare les captures d'écran. Lorsqu'une plateforme déplace une option, il met le guide à jour. Vous ne suivez donc jamais une explication périmée sans le savoir.
Isabelle Lemaire a longtemps travaillé en bibliothèque et sait ce qui bloque quand on découvre un outil. Elle écrit des phrases courtes et remplace les termes techniques par des mots du quotidien. Chaque étape tient en une action. Si un mot technique reste nécessaire, il est expliqué juste à côté.
Pour chaque réglage, nous comparons ce que voit un inconnu et ce que voit un proche. Cette mise en regard rend la confidentialité concrète : vous constatez l'effet avant de décider. Vous choisissez ainsi, publication après publication, ce que vous souhaitez montrer et à qui.
J'avais peur de me tromper et de montrer ma vie à tout le monde. Après l'atelier, je sais exactement qui voit mes photos, et je publie avec plaisir.
Votre message nous parvient par le formulaire de contact, et nous y répondons par écrit en reprenant les points que vous avez soulevés.
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